超然物业 哈热电供 哈太平供热
华电哈第三发电厂 龙唐电力群力分公司
18日，哈市住房保障和房产管理局通报哈市高寒期供热工作情况。供热高寒期，供热质量投诉8439件,较去年同期降25.18%。报备供热故障11起，同比降65.6%，哈供热占其中3起。查处违法用热案件87件,同比降11.2%。超然物业、哈热电供等5家热企因投诉率居前被曝光。
截止到3月12日，哈市供热投诉平台、“12345”、“12319”热线、百姓谈共接听、受理群众来电受理总量10944件，较去年同期12069件同比，下降了9.32%。其中，供热质量投诉8439件，同比下降25.18%。
本供热期，哈市共报备供热故障11起，较去年同期32起，下降65.6%，波及用热户数和供热面积分别同比下降69.8%和70.3%。
哈尔滨市区供热监察队伍共查处违法用热案件87件，同比下降11.2%。其中，市供热监察大队查处违法用热案件22件，同比下降48.8%；指导各区供热监察中队查处违法用热案件23件，同比上升21.1%；市区供热执法部门联合大型供热企业配合公安机关打击盗热、窃热案件42件，同比上升16.7%。
据统计，居民供热投诉率前五名的供热单位分别是：哈尔滨超然物业公司居民投诉率8.65‰，哈尔滨热电供热公司居民投诉率4.43‰，哈尔滨太平供热公司居民投诉率2.42‰，华电能源哈尔滨第三发电厂居民投诉率1.52‰，黑龙江省龙唐电力群力供热分公司投诉率1.46‰。个别行政区供热主管部门监管工作仍存在不到位的现象，需要进一步加强，特别是目前分散燃煤小锅炉较多的区，居民投诉量仍然较大。 记者 王雪梅 来源: 黑龙江晨报(哈尔滨)
