一是供热范围不断扩大。本采暖季新增供热面积780万平方米、总面积达10172万平方米，集中供热率达72.6%，较上个采暖季增加2个百分点。
二是行业监管效能不断提高。收并自管换热站118个。全市784个换热站实现远程调控，投资3.4亿元完成锅炉环保改造28项。严格执行报停不收费、供暖标准18度等规定。
三是服务水平不断提升。供热企业优化了供热开户、热线服务、客户接访、热费收缴和入户服务等标准化服务流程。
四是多元化供热迅速发展。高墙王小区空气源热泵、蓝石大溪地小区地源热泵技术今冬实现供热。清雅居、华山、美里湖、力诺等片区新能源供热项目加快推进。
