市民反映
南大街44-50号是原省轻化公司、机电公司、金属公司家属院，有231户居民。因基础设施不健全，环境较差，居民和商铺基本采用小煤炉取暖。去年在人民街办事处的协调下，家属院安装了天然气锅炉，由居民自己供暖，然而供暖过程中，出现了管道受热不均的现象，有的居民家里只有11摄氏度，有的居民家里是20摄氏度。
记者调查
据了解，为减少燃煤污染，改善城市空气环境质量，保障居民安全供暖，根据市、区大气污染综合治理办的要求，去年6月份，受该院业主委员会委托，人民街办事处积极与规划局、测绘局和天然气公司协调办理供暖前期的相关手续，争取市、区政府煤改气专项资金补贴，对南大街44-50号楼院进行了煤改气项目改造，并多次召集该楼院居民代表进行煤改气相关工作的协商与征求意见，由居民自己选择锅炉型号，为了严格执行煤改气专项工作的顺利进行，城中区招标办对煤改气锅炉进行统一招标。去年8月份施工，11月中旬正式投入使用。
部门答复
对于居民反映暖气管道受热不均的问题，人民街办事处相关负责人解释说，因为该院属于破产企业家属院，管网老化，虽然对该院的主管道进行了改造，但是没有对进入居民家中的管道进行改造，仍然使用的是旧管道，循环不畅是导致不热的原因之一，另外目前该院有五分之二的居民没交暖气费，无法购买足够的燃气，烧锅炉的人为了省气，只好缩短供热时间，没有完全烧热就停止供暖。人民街办事处相关负责人表示，近期，他们将联系城中区建设领导小组成员单位及相关专家对锅炉进行检测，如果发现问题会进行整改。
