一是明确检查重点。以冬季消费的热点商品电热毯、电暖器、电炉、暖手宝、保暖内衣等商品为重点检查商品，以城乡接合部、集贸市场、学校周边等区域为重点区域，以农村家用电器商店、小百货、农村杂货店为重点行业进行专项整治。二是规范经营秩序。进一步规范经营者落实进销货台账制度，督促经营者自查自纠，教育引导商户诚信经商。同时，加大查处无照经营和超范围经营，严厉打击无照经营和销售假冒伪劣商品等违法行为。三是加大宣传力度。结合“12315”五进活动，加大消保维权宣传力度，教授消费者辨别真伪商品的方法技巧，引导消费者正确选取、购买取暖用品。四是畅通维权渠道。充分利用12315热线和“一会两站”农村消费维权网络，及时解决消费者关于冬季取暖用品的申诉，维护消费者的权益。
目前，全局共检查商户38户次，解决消费者涉取暖用品投诉申诉2起，为群众挽回或避免损失0.1万元。
