威海热电集团工作人员在前进社区查看暖气水管流量监视器。
【编者按】民生会客厅第九期讨论话题“你家暖气热不热”一抛出，许多市民积极向我们反映情况。暖气不热的原因一箩筐，具体情况要具体分析。这次“问暖行动”得到威海热电集团、威海第二热电集团的全力支持，两家热企都派出专业水暖维修人员，进家入户帮居民解决问题。除热企以外，威海鸿达地暖清洗服务中心还为居民送去免费的地暖清洗。在接下来的报道中，记者将调查的暖气不热问题归为设施问题、管道堵塞、窝气、压力不够、内循环不畅等原因，如果你家也是同样情况，一起看看需要怎样处理吧。
家里热不热，供暖设施能否良好运转是一个重要方面，在跟随热企维修人员对居民家进行检查的过程中，发现有因为暖气片、入户管等供暖设施出现问题导致不热的情况，如果你家的供暖管道的进回水温度都很高，但是屋子就是热不起来，除去屋子保暖性差的原因以外，问题很有可能出现在家里的供暖设施上。
入户管细，送热量不足■地点：
戚谷疃小区
■不热症状：
供回水管都很热，室温17.5℃
家住戚谷疃小区的金先生所住的整栋单元楼都不暖和，金先生告诉记者，他和邻居们尝试着在家排气放水，但是都不管用，家里的温度还是没有提升。13日，记者和热电集团的维修人员来到金先生家中帮他查找原因。当日，金先生家里温度为17.5℃。
首先，热电集团维修人员打开金先生家的供暖表箱，查看各项供暖指标，根据显示，金先生家的供水温度在50℃以上，供回水温差为12℃，单看供回水温度，都属于正常值，水流量指数显示为0.38，也属于正常范围内。
■问题诊断：
入户管细，热流量“带”不起室内供暖
供回水管温度都很热，问题到底在哪里？记者和维修人员进入金先生家中看到，他家的户型狭长，为了尽可能采光，家中有9个区域安装有大面积的玻璃窗，单看户型，维修人员似乎发现了问题所在，他们又重新打开供暖表箱，经过测量后找到问题根源：入户管太细，结果“带”不动整个屋子的热量供应。
“单看水流量指数为0.38，这是一个比较正常的数值，这个数字是基于100平方米左右的居住面积计算得到的正常值，但是经过实地探查发现，金先生家的面积在120平方米左右，并且只靠暖气片供暖，加上窗户很多而且是单层玻璃，整个房屋的保暖性不强，这些因素都使得金先生家的用暖量提高，因而他家的水流量指数应该在0.4以上为最适合，由这项指标来看，其实是流入金先生家的循环水量少了。”威海热电集团宣传监察部部长张华才告诉记者。
经过维修人员的现场测量，金先生和他的邻居家安装的供暖设施入户管的直径为2.5厘米，而要带动这样大面积的供暖，入户管的直径为3.2厘米比较合适。“这个很好解释，入户管细了，在同样供暖的压力下，进入的水量也会少，这样供暖效果也会受到影响。”张华才说。
■处理方法：
增粗室内入户管；加设双层玻璃为室内保暖；热电集团对小区再提压
对于如何解决金先生和他邻居们的问题，热电集团维修人员提出了这样几点建议，金先生可以将家中的单层玻璃换成双层玻璃，以增加室内的保温效果；如果有条件的话，将入户管换成更粗的管子会对提温有很大的帮助，但是由于目前已经开始供暖了，这样的改造最好是等到供暖结束后。
除去居民能够做的方面，记者了解到，为了解决金先生这栋居民楼目前的问题，热电集团开始对于金先生所在的单元楼进行循环水加压，通过加压使得更多的热水流入用户家中。同时记者在采访中还得到了一个好消息，戚谷疃小区明年要新建一个供热站，有了新加入的供热站，整个供暖区域的供暖效果将得到进一步提升。
老式暖气片吸热多散热少■地点：
北沟东街小区
■不热症状：
供回水管热，暖气片也很热，室温17℃
自从供暖开始以来，家住北沟东街小区的市民王书更的心里就存了一个疑问，家里的暖气片摸起来很热，有时候还烫手，供回水管的温度也很高，但为什么室温就提不上去呢？对于王书更的疑问，记者与热电集团维修人员到他家里进行查看。
记者在现场了解到，王书更楼下邻居家的供暖温度非常好，都达到20℃以上，王书更家的供暖表箱显示的供回水温度和水流量等各项数字也都正常。
■问题诊断：
使用老式“大60”暖气片，散热不好
威海热电集团纪念路供热站站长夏洪波进入王书更家查看管道情况时发现，王书更家的暖气片只有三组，而且是早已经淘汰的铸铁老式“大60”，夏洪波摸了一下暖气片，温度比较高，对于王书更家中不热的问题，夏洪波给出一个说法：铸铁老式“大60”暖气片散热性不好，并且暖气片的数量也不足。
“这样的老式暖气片吸收热量的性能比较好，但是散热性与现在的钢材质、铝材质的暖气片相比相差非常多，这就是这样的暖气片尽管摸起来比较烫手，但实际上室温不能明显提高的原因。”夏洪波说。
除了散热性不好以外，老式“大60”暖气片还有一个非常大的弊端，就是不抗压，容易爆裂。“现在的供暖压力已经达到这种暖气片的最大承受值，今冬供暖以来，经常出现老式‘大60’爆裂造成居民家中受损的情况，这种暖气片已经成为家中极具危险性的隐患。”夏洪波说，老式“大60”暖气片已经在六七年前被淘汰，目前使用这种暖气片的用户一般是90年代房子的住户，暖气片的使用年限都超过了10年。
■处理方法：
将铸铁老式暖气片更换为钢铝材质新型暖气片；增加暖气片数量
对于如何解决这样的问题，夏洪波建议王书更马上更换家中的暖气片，换成散热性更好、安全性高的暖气片，并且适当增加暖气片的数量。
如何确定购买暖气片数量，更换这些暖气片需要多少费用？记者了解到，根据单位面积热指标计算，一般住宅家庭每平方米消耗热量在50瓦至70瓦之间，这样一间12平方米的屋子，热消耗量为600至800瓦，按照一片暖气片散热量为150瓦来计算，这样一间房需要5片左右的暖气片，当然，在购买的时候需要问清楚暖气片的散热量情况，散热越好的暖气片，需要的组数就越少。根据计算，王书更更换家中暖气片需要的费用为2000元左右。 文/记者 王璐瑶 图/记者 桑春磊
