12345市民诉求专线接到电话后，立即交皇姑区供热办，要求核实情况后联系所属供暖公司派人查看维修。次日，皇姑区供热办工作人员反馈，已有工作人员到现场查看，由于北塔街2号楼供暖主管线有漏点导致多户居民家中温度不达标，维修人员立即进行了现场抢修，现已维修完毕，温度已经回升。随后，12345专线工作人员反馈王女士，王女士表示情况属实，屋里温度确实达标了，即便是再降温也不怕了。(杜梦雅)
近日，家住皇姑区北塔街2号楼的王女士给12345市民诉求专线打来电话反映：“家中温度一直不达标，暖气冰凉，前些日子天气暖和，屋里还能住人，最近降温幅度大，一到夜里经常被冻醒，如果再这么下去，家里就不能住人了。希望12345市民诉求专线帮忙协调提高室内温度。”
