天津进入供暖季，供热站报修电话不断
天津北方网讯：2014年供热季已经到来，暖气热不热成为市民关注的焦点。近日，北方论坛多个网友反映，15日就开始供热了，自己家的暖气却迟迟不热，已经给供热站打电话，希望师傅能尽快维修。那么，为什么每年供暖季都有暖气不热的情况？主要是哪些问题导致的呢？市民们又该如何处理？对此，记者进行了采访报道。
维修师傅排查暖气管道
家住天津河西区可园里小区的王女士告诉记者，“现在供热已经一周了，我们家的暖气迟迟不热，维修人员过来维修，打开放气阀排查放气却意外遇到水流喷射，导致楼下全部被淹。原来是管道老化导致的，师傅们经过抢修终于恢复供热。”
相比王女士家中供热管道的老化，孟先生报修后，师傅排查一遍，并没有发现问题：“没有憋气、管道损坏情况，后来才发现是三楼一家用户私自加装了几组暖气片导致整个楼栋都没有供热。”
暖气憋气是最常见的问题
在河西区西园西里小区，记者遇到了正在维修暖气的张师傅。“开始供热的几天，是市民打热线最多的时候，导致暖气不热的主要原因多是因憋气所致，此外还有管道老化、私自改装导致暖气出问题等等。我们正在维修的这家也是最常见的憋气问题，排查完后，我们把屋内和屋外排气阀打开放完气，便能恢复供热。”张师傅告诉记者。
根据《天津市供热用热条例》，供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度。市民因改变房屋结构或者室内供热设施等行为，造成室内温度达不到标准的，由其自行承担责任，造成其他用热户温度也达不到标准的，应承担相应的民事责任。
供热无小事，维修师傅力求保障每户居民的供热
天津市供热办相关工作人员提示居民：“按照规定，我们会在市民报修24小时内上门维修，为了保障维修速度和质量，我们将供热站设置在居民区附近，以方便服务市民。对于目前存在改装暖气的现象，我们非常希望居民在改装前能和供热站取得联系，在他们的指导下选择器材合理改装，以免因私自改装给他人造成影响。”（记者董立景 见习记者柴莹）
