位于我市商都路北段的太行小区，是一个拥有60多栋住宅楼的大型居民住宅区，由于小区建造时间较早，配套设施相对落后，每到冬季，取暖问题一直是困扰小区居民的一大难题。去年12月份，太行小区第一批8栋楼，率先享受到了集中供暖所带来的便利与实惠，今年年初，小区居民再次，向益和热力公司申请，要求办理小区内剩余五十余栋楼的集中供暖入网安装手续。
小区居民宋建先告诉记者：“老百姓经过去年冬天，取暖感觉非常好，原来家里烧土暖气，也就烧个十三四度，现在安装好暖气以后，普遍都在20度以上，都比较满意，大家百分之八九十，都想安装暖气，大伙都积极配合，想着今年把这个工程搞好。”
记者从我市益和热力公司了解到，像太行小区这样的申请集中供暖入网安装、移交改造的的小区，目前已有五十多个。今年初，按照党的群众路线教育实践活动的要求，益和热力公司积极改善工作作风，以改善民生为着力点，提升服务质量，制定了一系列新的举措，以满足新用户入网用热的要求，前来办理新装入网手续的市民只需填写一份《集中供热用户入网申请表》，益和热力公司就会及时安排技术工作人员到小区现场勘查并进行规划设计，制定施工计划。
安阳益和热力公司项目技术部副主任赵洋告诉记者：“今年将采取强有力的措施，保障新用户入网用热，因客观条件限制，暂时难以解决的，我们将承诺，约期入网供热。”
