大连市供热办通报2月1日至2月15日期间，市供热投诉服务中心82479080热线电话受理市民供热投诉情况，共受理市民供热投诉575起；市民投诉共涉及供热单位52家，占供热单位总数的43.3%；“零”投诉的供热单位有68家，占供热单位总数的56.7%。
本期通报首次将市民投诉回访满意率纳入通报内容，对市民投诉办理满意率低的单位进行通报批评，责令立即整改。
本次通报的时间包括了春节放假，在春节期间除了个别供热单位供热设施故障影响供热质量外，市总体供热情况较好。
市民投诉共涉及供热单位52家，其中，大连热电集团有限公司、大连西岗房地产经营有限公司等8家供热单位的回访满意率为100%；大连房屋修缮工程有限公司、大连祥禾物业服务有限公司、大连嘉诚物业管理有限公司等22家供热单位的回访满意率为0%。
