记者从沈阳市房产局了解到，今冬开栓以来，沈阳市供热运行总体平稳，2013年11月、12月沈阳市供热总体诉求、供热故障同比大幅下降。其中，供热诉求量同比下降51%，供热故障率同比下降44%，停水、停电影响供热的情况较往年明显减少。
据了解，今冬供热运行中，停水、停电影响供热的情况较往年明显减少，针对供热设施故障，沈阳市第一时间内组织供热单位进行了修复。沈阳市供热办相关负责人介绍，目前供热已进入关键时期，为切实做好春节和两会期间的供热工作，沈阳市要求各供热单位继续严格执行 《沈阳市供热运行管理工作标准》的规定，加强供热运行组织，充分发挥三级客服体系作用，采取加强设施巡查、调配优质煤炭、提高供热时间和供热参数，并采取积极走访用户解决实际问题等有力措施，确保节日和两会期间的供热质量。
