要供暖，管网得先行。据陈杰介绍，今年该集团加大了管网建设的力度，新建北城供热管网，主要是与电厂6号机配合，阜阳路沿线以及庐阳产业园等大批区域未来可使用该管线。另外他们在滨湖新区投资4个亿，正在建设覆盖整个新区的供热管网。
按照《合肥市城市集中供热管理办法》规定，合肥市冬季供暖自12月5日开始，至次年3月5日结束。为保障市民能及时享受到冬日的温暖，自2010年开始，合肥热电集团首推“看天供暖”，即连续三天最低气温在5℃以下或当天最低气温在0℃以下，就可提前启动供暖。
今冬供暖，继续推出“看天供暖”服务。合肥热电集团已于11月17日提前启动今冬供暖。目前蒸汽已送至各小区站房，用户可自行选择开通，直接在家里打开阀门即可。目前30个按表收费小区已实现提前供暖，而按面积计费的小区需物业提前书面预约。而3月5日采暖季结束后，如天气依然寒冷，热电集团将会根据天气情况延迟供暖。
