冬季供暖要实行24小时不间断服务,供热单位应当保证用户的卧室、起居室、客厅等温度不低于18℃。新建建筑应当采用供热计量设计,并安装供热计量装置和室温调控装置。这是昨日开始面向社会征求意见的《辽宁省城市供热管理条例(草案)》作出的规定。
供热必须24小时不间断
停热8小时以上要提前24小时通知
草案规定,供热单位应当保证正常、稳定、连续按照规定供热,实行24小时不间断服务,加强巡视检查,发现问题或者接到投诉,应当及时处理。采用分散锅炉间歇式供热的,每天锅炉供热运行时间不得少于16小时。
供热设施如发生故障不能正常供热,要停热8小时以上的,应提前24小时通知用户,并立即组织抢修、恢复供热,同时报告所在地供热主管部门。