近期，市民张先生向网上帮办反映，他家所在的南开区德宏里小区多年暖气不热，一直没能解决，希望今年在非供暖期能够彻底改善供热质量。
据张先生介绍，德宏里小区住户普遍家中温度不达标，他是去年购买的该小区二手房，冬天发现暖气温度比供热最低标准还要低1、2度。张先生说：“我刚来这个小区时，看到很多邻居家里都用着电暖炉，一些住户告诉我，家里暖气温度经常维持在14、5度，如果不用电暖炉，家里根本没办法住人。就这样，我们在家里还得一直穿着大衣、羽绒服才能够待住。”
据了解，德宏里小区业主曾多次将暖气问题反映到德宏里供热站，但是温度低的问题一直没有解决。今年供暖结束前，小区业主又将此事反映到该供热站，供热站有工作人员曾表示今年供热开始前将小区内地下供热管道进行更换。但是，已经2个月过去了，小区内的管道仍然没有人更换。
张先生说：“暖气供热关系到我们住户的生活，孩子和老人在这个时候是最难熬的。我们眼看着时间一天天过去，修暖气的事情还是没有消息，心里非常的着急，我们不想又像往年一样，再过一个寒冷的冬天。希望供热站能够替我们老百姓办事，把小区的供热系统维护好。”
