每到冬季总有大量供热纠纷，如供热不及时、热量不达标、测温不到位、供热单位解决问题差等等。州政协委员、延边凤凰影像有限公司总经理于长伟认为，产生投诉的原因既有供热单位服务水平低、部分楼房管道老化，也有供热计量收费标准不统一等问题。解决这一问题的最佳途径是安装使用供热计量表，按供热量的多少收取取暖费，最大限度地缓解供需双方的矛盾。
于长伟建议，尽早在全州普及使用供热计量表。建议政府发文件，要求新建楼房必须安装供热计量表，把是否安装供热计量表作为楼房验收使用的前置要件予以明确规定。对未安装供热计量表的老楼，要分批、分区安装。
政府应加大资金支持力度，对于老旧楼房，建议采取政府、用户两者分担的方式，各级政府要把这笔资金列入财政预算，通过公共财政予以补贴。要规范收费行为，对安装使用供热计量表的用户，严格按照计量指示收费，杜绝各种巧立名目的乱收费行为。
