27日,在石臼友谊家园小区2号楼居民李先生的家中,他家的热计量表已经被他拔下来了,出水和进水管道都是热的。李先生告诉记者,他们小区25日开始供暖,但是这两天家中的温度一直很低,出水管道一直冰凉,他多次找物业反映。
“今天我听1号楼的一个业主说,他自己拔掉了热计量表,结果家就暖和了。”李先生半信半疑,也拔去热计量表。“我是今天上午8点把热计量表给拔下来的,没过半个小时,出水管道就热了,地板也开始暖和了。”
在该小区,居民刘女士的家也一直不热。她今天专门去找物业了,正好碰到了热力公司的维修人员,就让其到她家看看。热力公司的维修人员调试了一番后,把热计量表给拔下来,然后又到楼道的供水管道里面把过滤网给清洗了一下。“热力公司的那个人对我说,热计量表不用装,过一会家里的温度就上去了。”刘女士有些质疑,但是过了有半个小时,家里的地板真的热了。“我去物业问了,物业说他们也不知道为什么会这样。”
据了解,石臼友谊家园小区,由于部分业主还未安装完热计量表,所以今年没有实行按照热计量表收费,而是依然按照房屋面积收费。
记者咨询了日照市热力公司,一名工作人员听到后很惊讶,表示她也不知道还有这么一回事。在得知记者反映的是友谊家园小区后,她说,“这两天有很多这个小区居民打电话反映家中不热,我们的维修人员去看了看,发现不少居民家的热计量表给装反了,造成家中暖气不热。”
该公司客服中心一名工作人员解释说,可能是管道内有异物,安装热计量表后造成了管道堵塞,从而导致了出水管道不热。
这位工作人员同时提醒用户,这只是个别现象,而且友谊家园小区今年没有按照热计量表收费,而是依然按照房屋面积收费,所以拔掉热计量表与否,对于他们小区今年供暖没有影响。因此,如果用户出现家里暖气不热的情况,也不要因此就拔掉热计量表,而是要与热力公司联系,找到问题的原因。