（新疆日报网）今冬采暖期，居民若外出想停暖，该怎么办理手续？
乌鲁木齐市供热行办工作人员表示，停暖需提前10天申请。但只限于分户供暖的用户，采暖费将按50%收取。但如果属单管循环串联式的供热管网，则不能申请。
工作人员进一步解释说，向供热单位缴纳一定的基础热损耗费用是合理的。热计量采暖费实行基本热价和计量热价相结合的计费方式。基本热价按照建筑面积热价50%的标准确定，所以在供暖前10日已经申请报停的分户计量用户，只需缴纳每平方米11元的基本采暖费。
今年，各供热单位在供暖前不仅要公开供暖服务承诺，公示供暖区域内的维修服务内容，还要将维修服务人员名单及联系方式告知小区居民。同时，公开供热投诉服务电话，并安排人员24小时值守。
（新疆日报 热娜·乌布力）
