本报讯 (记者亭林)3月l5日中午起，郑州市集中供暖锅炉将逐一开始降温停运，为期4个月的冬季采暖落下帷幕。
2009年ll月郑州受寒潮来袭，气温突降，供热部门首次提前4天集中供暖，此灵活且人性化的措施，受到市民称赞。
3月l4日，郑州热力总公司发布消息称，与上一采暖季相比，郑州市日平均气温下降了2.ll℃，但该公司供热指标全面提升，投诉电话下降了25%。
“公司投人大量资金用于添置红外热敏测漏仪、完善远程监控系统和增加服务小分队建设。”郑州热力总公司有关负责人称。
尽管这个采暖季供暖整体平稳，但少数市民家中仍出现了供暖不热的问题。就此郑州热力总公司
供热管理部党总支书记孙晓泉称，用户自3月l6日起可通过所在区域的供暖分公司，就采暖不热的问题进行反映，经确认为供暖企业责任的，可要求现金退费，或将费用转人下一采暖季使用。此项业务至6月30日前均可办理。
市民期待已久的供暖“分户计量”，有望在今年取得较大进展。孙晓泉介绍，建设部已表示将大力推进供暖分户计量，郑州市也已计划在20l0年重点推进此项工作。
“分户计量需要物价部门事先制定出相应的收费标准，同时相关部门还需要出台符合标准的建筑要求，共同联手才能快速实施。”孙晓泉表示，自2000年开始郑州市新建住宅均已实施分户控制，这为分户计量的快速实施提供了保障。
