“今年冬天可舒服多了，用多少热交多少钱，温度还可以自己调节”，“不用担心取暖收费大锅饭了”，“咱老百姓的钱就应该花的明白”，在华美小区业主新春茶话会上评选本年度业主最满意的十项实事时，业主们纷纷提起今冬供暖分户计量的实惠来。
原来，这个小区没有实行供暖分户计量时，供暖收费是按照取暖面积来统一收费的，据物业负责人讲，以前收取暖费是最令他们头痛的事情，一个供暖季我们得跑好多趟也未必能把供暖费收齐，真的是求爷爷告奶奶了。该负责人还说：有的小区因为某一家不交取暖费就把整个单元甚至整栋楼的暖气都停了，使无辜的业主跟着受牵连，大冷天挨冻。我们不想这样做，我们的目的是让老百姓真正得到实惠，心甘情愿的交取暖费。
今冬，在政府的大力支持下，该小区率先实施了分户计量。起初业主们还很抵触，担心热计量表收费不准确，怕多花冤枉钱。为了消减业主们心中的疑虑，同时考虑到热量表和锁控阀的关键性技术问题，该物业公司搜集了16家热计量表生产厂家的资料，逐一与厂家技术人员沟通，并找了权威的检测机构对热计量表进行检测，还派相关人员去部分厂家考察，去年经过三个多月的挑选和严格的技术测试，最终选择了河南新天科技有限公司等三个热计量表生产厂家的热量表在小区内进行试点，经过一个供暖季的考验，最后业主们同意三家热量表全部使用，分别安装在小区内的21栋楼内。
现在，业主们对分户计量及使用的这三家热量表满意度达到98%。据了解，该物业公司曾对小区内的业主做过问卷调查，76%的业主关心取暖收费问题，82%的业主认为取暖费用应自主控制而不是吃大锅饭，91%的业主认为应该提高个人节能意识并降低能源消耗。物业公司负责人说：小区安装了新天等厂家的热量表后，能够实现能源的最大节约，当然了，热量表的技术是节能问题的最大关键。当问到实行分户计量后最大的实惠时，该负责人说：实惠可以从三方面来讲，我们选用的热量表是智能热量表，仪表本身除具备计量功能外还具有预付费控制功能，热量表与管理软件、管理机配套使用使我们的工作效率大大提高，也从根本上解决了收费难的问题。业主必须持卡到管理部门交费，工作人员将所购热量值写入卡中，用户再将卡中数据输入表中，表才能自动开阀正常工作，当购买量用尽后，表自动关阀。用户可以随时查看热量使用信息，管理部门也可以随时监控用户的使用情况。所以，对百姓而言，用热交费透明化是最大的实惠；对物业来讲，收费难的问题一去不复返，而且物业管理网络化、数字化、节能化，人力、物力、财力三方面都都得到了最大的改善；从社会角度考虑，小区分户计量后，整体上热能消耗较往年降低了尽20个百分点，每平方米节煤4公斤多，同时还在一定程度上减少了废气排放。
长期以来，一体化的供热体制一直困扰着供热企业和市民，二者的矛盾一直未得到妥善的调和。随着社会对公共事业的不断关注，国家政策的出台和各地政府的大力提倡和多方面的支持，越来越多的百姓会认识到分户计量的是社会发展的必然，智能热计量技术能够给用户提供切实可靠的需求数据，使百姓得到真正的实惠，使供热企业和物业公司减轻负担。
