连日来持续的低温天气与大雪相伴而来。零下11℃的室外温度已经突破了我市供热系统的设计极限，大连市供热办的检查显示全市供热企业均已满负荷运转，供热设施和供热质量正经受极大的挑战。
热电集团供热总公司教师大厦供热站所所长李国强告诉记者，正常情况下，三台循环泵是两台运转一台备用，现在是三台全都运转，而且是满负荷运转，主要原因是近日遭遇的极端严寒天气。据了解，按照大连供热系统的设计，最低可应对室外-11℃低温，而昨日起气温已经超过了这个极限。
大连广宁供热总公司负责360多万平供热面积，在该公司核桃园供热站，从温控表上可以看到，回水温度已经达到了55℃，公司总经理张强表示，最近一直在满负荷运转，每日用煤1000吨，加上水电，一天成本在85万元上下。尽管成本大增，但检查过程中，几乎所有的供热企业都开足了马力，以确保供热质量。
元旦节日期间大连市供热办的投诉热线仍接到多达1176个投诉电话，平均每天294个，超出了此前每天149个近一倍。从范围上看，没有出现大片区域供热投诉。即使回水温度55℃，暖气也已经烫手了，在核桃园供热站附近一户一楼居民家里，记者看到现场测温仅为17.7℃，在家还得穿厚毛衣。
大连市供热办相关负责人表示，供热设施老化，房屋保温性能不好，私改暖气，都会造成暖气不热，在此次持续低温和大雪天气中，投诉也集中在住老楼、顶楼和靠边房屋的居民中。相关供热设施都在经历着前所未有的考验。
