辽宁省政府开始提前部署冬季供暖，提出抓紧建立供暖专项调节资金，保障低保户、低保边缘户今冬供暖补贴需要，确保城市困难群众温暖过冬。到9月1日，全省已筹集供暖专项补助资金6.1亿元。
在上一个采暖期结束后，辽宁就开始了今冬明春的采暖准备工作，各市政府和供暖企业投入20.5亿元，建设热源厂、拆除小锅炉和改造供热管网。截至目前，无论是储煤率还是采暖费收缴率都较去年有大幅提高。
为进一步做好采暖工作，辽宁省政府要求，切实抓好储煤、收费和设备修理，供暖开栓时，储煤率不得低于40％，年底前，储煤率要达到80％，春节前要达到90%。要抓紧建立供暖专项调节资金，保障低保户、低保边缘户今冬供暖补贴的需要，并将供暖补贴按时足额发放到位，确保城市困难群众温暖过冬。同时还要准备应对供暖期间可能发生的供热供暖企业因煤炭储备不足出现的弃供或停供现象。
各市区要建立供暖运行质量24小时稽查、投诉热线电话及信访接待处理、供热企业定点测温等制度，保证供暖质量。
对于采暖的信访投诉问题，各市要加大对信访遗留问题处理力度，决不允许将上个采暖期信访投诉遗留问题带到本采暖期。对于群众投诉要耐心接待，认真办理，确保社会稳定。
