11月30号，沈阳市召开了2008~2009年度采暖期供热工作调度会，沈阳市房产局党委书记王淮延表示，从开栓后这一个月的情况看，沈阳市的供热运行平稳，供热工作获得了省政府的肯定，但在实际运行中发现，沈阳部分地区及供热企业的投诉量和投诉率较高，供热日投诉量为260人（次）。
通常来说，新建小区供暖设备有2年的保质期，在这2年内，小区供暖的维修、运行需要开发单位来负责。但今冬，部分新小区开发单位对供暖设备的维修不及时。有的小区则是开发单位在设计、施工过程中，遗留了一些问题，导致新小区供暖质量不好。有的新小区入住率低、收费率也低，导致供暖质量跟不上来，还有个别锅炉房运行时间短、运行参数不够，导致热用户室温不达标等等。
沈阳市委常委、副市长邢凯表示，今年沈阳市的供热标准由16℃提高到了18℃，这个标准是沈阳市政府和各供暖企业对老百姓的承诺，既然承诺了就一定要做到，对于一些供暖质量不好、质量“抽条”的企业，沈阳市绝不姑息。“供暖价格调整等因素都敦促供暖企业的供暖质量一定不能‘抽条’！一定要保证老百姓家的室温达到18℃！哪个做不到，我们就处理哪个！”
