王韶华、张伟一行先后来到新城热力公司、税务局家属院换热站等地进行实地查看，详细询问储煤、设备及管网检修、机组运行、安全监管等情况。在听取相关负责同志工作情况汇报后，王韶华指出，冬季供暖涉及千家万户，事关群众切身利益，是重要的民生工程，是保障群众生活质量和品质的底线性工程。各级各部门要把供热工作作为当前最重要民生工程来抓，将供热服务放在心上、抓在手上，把温暖送到群众心坎上。
王韶华要求，要及时关注近期低温和极端天气，紧盯煤价上涨和运输成本升高等问题，及早谋划制定供热方案，提前做好供暖准备工作。要严格落实安全责任，认真制定应急预案，规范操作流程，加强应急队伍建设，全力保障供暖设施设备正常运行，坚决防止出现各类供暖安全问题。供热企业要紧盯时间节点，倒排工期，确保按时完成煤炭储存、设备调试、配套设施安装等基础性工程，全力以赴提升供暖质量，切实满足人民群众的供暖需求。
张伟要求，相关企业要强化思想认识，精心安排部署，严格落实好主体责任，切实承担起社会责任，加快煤炭调运，加大煤炭储量，扎实做好供热设备设施和管网的巡视检查，确保供热系统安全稳定运行，为群众温暖过冬创造良好条件。（钱大伟）
