依据部署，全市各级供热监管部门将采取定期检查、随机抽查、明察暗访等措施，全面掌握供热单位生产运行状况和居民供热质量、服务质量。同时，各区供热办、各供热单位将及时受理用户报修、投诉问题，服务电话24小时畅通。严查提前停炉、停热、抽条供热等问题。
此外，末寒期后各热企要将本供热期居民投诉量大的小区、楼栋作为重点全面排查隐患；对本供热期突发性供热故障的点位，存在问题较多的供热单位，管网打压试验过程中发现的漏点等隐患问题进行销项式解决，确保下一供热期供热质量和供热系统安全稳定运行。
为保证末寒期供热质量，市住建局召开全市末寒期供热工作会议，要求热企坚决杜绝提前撤火、供热抽条等现象发生，同时确保服务电话24小时畅通，待供热期结束后还将通过管网打压试验进行供热管网隐患排查工作。
