据了解，目前该旗共有供热用户13700户，供热面积188.7万平方米。两家热力公司拥有各式锅炉12台，供热管线64.2公里，换热站18座，换热机组23套。收费标准为居民每户每月每平方米实缴4.3元（其中：政府补贴了热力公司1.5元）。两家热力公司还出台提前缴纳供热费最高优惠3%的优惠政策，鼓励用热户提前缴费。
同时，为保障用户权益，今年，该旗还切实加强组织调度和运行保障工作，通过成立供热工作突发事件领导小组，对供热企业进行不定时检查，加强管护确保设施设备运行稳定和公开公布投诉、抢修电话以及组织开展对二次管网改造后的居民小区开展走访调查等方法措施，扎实做好供暖各项工作，保障正常供热。 来源：新华网
