供热质量考核奖惩办法旨在鼓励供热企业在法定最低室温标准18摄氏度基础上，逐步提升居民室内的供热舒适温度。齐齐哈尔市财政部门将每年拿出500万元奖励资金，专项奖励各项工作达标供热企业。按实际供热温度划分为三个档次：最佳供热企业：采暖期居民室内平均温度22℃以上(含22℃)，群众满意度95%以上，投诉率低于3%，投诉办结率100%，安全稳定运行，授予奖牌，发放30~50万元奖金；满意供热企业：采暖期居民室内平均温度21℃~22℃(不含22℃)，群众满意度90%~95%，投诉率低于5%，投诉办结率100%，安全稳定运行，授予奖牌，发放10~30万元奖金；达标供热企业：采暖期居民室内平均温度20℃~21℃(不含21℃)，群众满意度85%~90%，投诉率低于8%，投诉办结率100%，安全稳定运行，分别按照相关标准给予相对应的资金奖励。 来源：黑龙江日报
为全面提高今冬中心城区冬季采暖期供热质量，提升供热企业整体服务水平，齐齐哈尔市出台供热质量考核奖惩办法，本供热季在全省率先实行居民室温不低于20℃的考核标准。同时，市政府每年将拿出500万元设立奖励基金，专项奖励各项工作达标的供热企业管理人员。
