◎管道建设赶工期 道路拥堵将成为历史
在2015年的管道集中建设过程中，绿源公司克服各种困难，用不到五十天的时间完成了三个多月的工程量，已经基本完成市区供热主管网建设。目前主干道施工仅剩余车站街等两条路段，因此不会出现去年大面积拥堵现象。
◎免费更换智能计量表 市民负担不增加
为让供热收费变得更加公开透明，今年供热开始前绿源热力将更换大部分计量表。新更换的表是远程、智能型计量，可以实现供热状态的远程监控，对于供热过程中出现的如温度不足、供热终端漏水等问题，都将迎刃而解，同时，新型计量表的更换，费用完全由绿源公司承担。
◎庭院管网产权将更加明晰 多方努力惠及市民
庭院管网维护问题是焦作集中供暖的瓶颈。今年绿源公司提前协调政府、社区、业主委员会等多方关系，本着用户第一的原则，想方设法对庭院管网进行了维护。目前整体工作进展较为顺利。
◎焦作老城区集中供热面积大幅增加成定局
焦作老城区因道路规划预留的供热管网空间小，且居民住宅散、规模小、有的无统一物业管理等原因，一直是集中供热的痼疾。今年绿源公司经过大量的工作，目前老城区集中供热主次管网建设已经基本完成。今年开始，将加大对老城区集中供暖的推广力度。
◎供暖采取“二步制”收费将成为必然
集中供暖计费形式和计费标准是民众反映比较强烈的问题之一。今年，采取国家相关部门批准、已在全国多省市实施的“二步制”计费模式将在焦作推行。这种模式可以在不增加，甚至减少用户供热费用的前提下，让群众供热消费变得更加科学合理。
◎加大投入 改变往年局部暖气不热现象
去年，供热公司接到不少市民投诉，反映家中暖气不热。这是在管道铺设、大多数供热交换设备运行质量不高状态下导致的结果。
今年，热力公司将在管道维护、用户推广上做足文章，把质量服务提升作为重中之重来抓，采取措施做好供热质量保证。总之，提前准备、充分沟通、公开透明、倾听民声，将是绿源公司下一步的工作重点，尽最大可能保障民众的权益。 来源：东方今报
