昨天上午11点40分，家住友好南路的市民张女士拨通了100.7新闻广播的热线电话，反映家中暖气不热的问题：“这三年几乎都是不热，每年一到冬天，大家都很痛苦，真的是。在家里温度也就在11度到13度徘徊着。”
和张女士一样，在这个不太冷的冬天，仍有一些市民倍受暖气不热的煎熬：“房子里的暖气全是凉的，一点点温度都没有，晚上在家都穿棉袄。”“都是15度左右，热力公司说是因为开发商的原因，我们这边是暖气的回水，老人孩子住在里面都感冒。”“这个楼从2002年搬进来，已经13年了。他们说你们是回水的末端，所以不热。”
针对这些市民投诉，乌鲁木齐市供热行办市场科副科长赵鹏表示：“针对这个情况，在夏季停暖之后要进行改造。一些能在采暖期内解决的问题，先在采暖期内初步解决一下。”
据了解，为确保采暖期供热稳定，今年乌鲁木齐市完成了282公里的老旧供热管网综合节能改造，约35万户居民受益。今年截止目前，乌鲁木齐市供热行办共接到投诉电话1400多件，较去年同期下降15%。
赵鹏介绍：“现在回访情况看，温度有普遍提高，两到三度，特别是近几个采暖期因为管网问题投诉比较多的，热力总公司的电建花园小区、维泰热力的迎宾丽舍小区，改造完以后有明显的改善。”
赵鹏表示，接下来将协调相关供热企业，对听众反映的问题逐一核查落实，确保市民温暖过冬。来源：央广网新疆频道
