据了解，我市目前采用自备锅炉供暖的小区均不属于政府定价，而属于协商备案价格，小区向业主收取的价格受煤价、天然气价格、小区设备更新费用、管网长短、每天供热时间及时段、房地产商优惠政策等影响。我市物价部门规定，在收取采暖费用前，物业公司要向物价部门备案，由物
价部门根据小区自备锅炉的原材料成本、设备维保费等条件对成本进行核算，物价部门批准后，物业公司要在小区明显位置公示。
如果业主与物业公司在供暖收费上有分歧，可以进行协商，主要的协商形式有两种。第一种是在有业委会的情况下，由业委会来召集业主大会，并与物业公司定价；第二种形式是在没有成立业委会的情况下，由不少于2/3的业主同意物业公司定价；第三种方式就是采取入户调查的形式。
市民若对小区采暖收费有疑问，可拨打市物价局12358热线予以反映。 来源：西安晚报
