9日，记者走访哈市华能集中供热公司、龙唐群力供热分公司等多家热企发现，已经有市民到收费大厅缴纳本供热季的热费。在龙唐群力供热分公司收费大厅，家住天鹅湾小区的刘女士告诉记者，这几年冬天室温一直很高，所以提前来缴纳热费。记者在刘女士的收费票据上看到，收费标准是按照每平方米40.35元收取的。在华能集中供热公司，工作人员表示，已有很多市民到收费大厅缴纳热费，由于供热价格调整尚未确定，并且收费系统依然按照每平方米40.35元设定的，因此只能按照现行热费价格收取热费。
哈市供热办相关负责人表示，供热企业在热费价格调整尚未敲定时，按原来热费价格收取热费是合理行为。热费价格确定后，供热企业必须将多收取的部分退还给居民。退还方式有两种，居民可自由选择，一是退还现金，二是将多余部分打入下一年度热费中。热企不得推诿、强制执行一种退款方式，有此行为将予以查处。 来源：东北网
