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锅炉房建在地下停车场。
文/片本报记者 丛书莹 董惠
《房屋质量保证书》上写着集中供暖,买房时售楼人员也承诺是集中供暖,潍坊盛世华廷小区居民信以为真,但是交了取暖费,5-8号楼供暖效果却不尽人意,小区居民在和物业、开发商协调供暖效果时,却意外发现这四栋楼并不是集中供暖,而是小区自建锅炉房供暖,业主们纷纷直呼被骗。
未经业主同意,集中供暖变锅炉供暖
“当时说是集体供暖,居民才买的房子。谁知道却变成了燃气锅炉供暖。”家住盛世华廷小区7号楼的岳女士,一提起来供暖就一肚子怨气。岳女士介绍,她在2012年购买了该小区的房子,房屋质量保证书和房屋使用说明书上供热方式标的是城市热力集中供暖。
2012年她装修房子的时候,问是否能供暖,物业上说因为入住率不够,热力公司不给供。2013年冬天,她们得知可以供暖时,按照集中供暖的标准交了取暖费,但是温度并不高,在家里经常要穿棉袄。她们一遍遍找物业反映情况,物业给的答复是小区入住率低,供暖的户数不多,影响到了温度。等入住率高了,温度会有好转。直到2014年春天供暖结束时,一位居民意外发现这个冬天竟是小区自己用燃气锅炉供暖,消息一出,小区5-8号楼的五百多位居民坐不住了。
17日,记者来到该小区,在业主的带领下来到位于小区地下停车场的锅炉房,在停车场的一角记者看到因为未到供暖季节,锅炉房关着门。门上写着“锅炉重地闲人免进”字样。业主徐先生说,去年冬天有业主来过这里,看到里面有几台燃气锅炉。“他们交的房款中已经包含了供热基础设施配套费,开发商却瞒着业主私自改成燃气锅炉。这让业主很寒心。”
供暖温度不达标 居民还担心安全隐患
“物业私自违约将市政集中供暖改为了小区锅炉供暖。锅炉就在小区一栋楼的地下停车场内,存在重大安全隐患。”业主王先生说。业主吴女士说,供暖效果不达标,到现在供暖费也不退,什么说法也没有。天天想着地下停车场还有“定时炸弹”,晚上都睡不好觉。业主黄先生说,前四栋楼是集中供暖,而5-8号楼却是锅炉供暖,为何交着一样的费用,在一个小区供暖方式却不一样?很多居民都表示不理解。
据了解,1-4号楼是某单位职工一起购买的,而后四栋楼却不是。“前四栋楼冬天供暖温度都在二十四五度,她们热得开窗子。后四栋楼冻得穿棉袄,一个小区为何差别这么大。”
带着业主的种种疑问,记者来到小区物业,物业的郑经理表示,小区确实是用4台燃气锅炉给5-8号楼居民供暖,但是其他问题需要找开发商了解。记者来到潍坊家豪置业,行政部的于主任表示,他们的法律顾问不在,他不方便回答,让记者第二天再去。
据业主介绍,家豪置业曾有一位负责工程的工作人员给出一个解释,表示5-8号楼位于供暖管网末端,就算是市政供暖,取暖效果也不会好。他们为业主着想才选用燃气供暖。可业主们却表示,就算温度低,他们也希望市政集中供暖。
主管部门:可接入集中供暖,但需业主和小区协商
17日,记者咨询市供暖主管部门,一名工作人员告诉记者,盛世华廷所在位置确实处于供暖企业管网中末端位置,但由于最近万潍进行的汽改水改造已经到该小区附近,想接入市政管网也不是没可能。
同时,该工作人员介绍,烧燃气锅炉取暖的单位没有经营许可证,但供热主管部门是根据经营许可进行管理监督,因而对于这部分小区只能由所在辖区的相关部门去监督。
由于这些锅炉基本上是由物业公司运营,因而居民想要投诉应该找到物业管理部门,通过物业管理部门来找到物业改善供暖效果,如提高供暖温度等。如果小区业主不想继续使用锅炉供暖,想接入市政供暖管网,那可以由开发商或者连同小区业主委员会一块找供暖企业办理上网手续。
但其中关键问题是,如果开发商不同意,同时由于业主购房的房价中已经包含了供暖配套费,接市政供暖管网的配套费应该由开发商出。但如果开发商已经投钱建了燃气锅炉,开发商会不会再投钱接市政管网,这都需要业主开发商多方面协调。 来源：齐鲁晚报
