4月14日，记者从市供热燃气办获悉，随着气温的逐渐升高，我市2014至2015年度供热期已进入尾声。
供热期间，我市行政值班电话和各类供热企业投诉受理电话全部与市长热线并联，并安排专人值守，切实做到限时办结、及时反馈处理。截至目前，市供热部门共联动接听群众来电2069件。其中，除去政策咨询等非投诉来电，供热质量类投诉来电共457件，均已及时进行了处理解决。
市供热燃气办相关负责人提醒广大市民，对于室内供热设施存在个别暖气片不热、温度明显偏低等遗留故障的，在供热期结束后，用户应及时维修，并对家中供热设备设施进行认真自检、维修、保养。对于走廊主杠等出现保温破裂、接口漏水等问题的，要及时反映给供热单位处理。供热期后，一些供热公司要使用经特殊处理的除氧软化水对管道进行保养清洗，需要更换阀门、暖气接头的用户，要及时和供热单位沟通，避免发生事故。此外，对于家里安装地热的用户，地热管在夏季需要清洗维护，以免杂质影响下一供热期效果。来源：大鹏新闻网
